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球磨機的售后服務的重要性

球磨機的售后服務的重要性

時間：2018-05-09 10:27:59  來源：  瀏覽次數(shù)：60

不同于其他設備的供應商，我們宏科品牌的核心不是球磨機的銷售，而是服務。宏科相信無論提供怎樣高質(zhì)量的設備，如果沒有高質(zhì)量的服務，客戶的問題就得不到真正的解決，任何一個品牌都將一文不值。我們一直堅持不懈地將積累的一流專門服務水準，以不斷提高的服務標準詮釋著“以客戶為中心，提供卓越服務，超越您的預期”的服務宗旨。將我們的球磨機售后服務做到最好。

一般故障，電話聯(lián)系后，在電話中口頭指導答復解決辦法。

用戶要求我方人員到現(xiàn)場解決問題時，保證在用戶要求的時間內(nèi)響應并到達現(xiàn)場。

由于制造原因造成的質(zhì)量問題，我公司負責免費的修理和更換零件。

設備投運前，對用戶操作、維護人員進行技術培訓。

設備投運后，我方繼續(xù)進行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務，定期到現(xiàn)場了解設備運行情況，解答操作人員的各種問題。

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